Contatti

Contatti: scrivi a chi sviluppa OreFattura

Per contattare OreFattura compili il modulo qui accanto: è l'unico canale di richiesta informazioni e di assistenza, e la risposta arriva entro 48 ore nei giorni lavorativi. Le richieste arrivano al team di AraLith, software house attiva dal 2007 in provincia di Roma, che sviluppa OreFattura: risponde chi conosce il software, non un centralino.

OreFattura è il software italiano che porta le ore lavorate fino alla fattura elettronica trasmessa al Sistema di Interscambio (SdI). Se la tua è una delle domande che ci arrivano più spesso, la risposta è già fra le domande frequenti e non devi aspettare nessuno.

In sintesi

  • Un solo modulo per i contatti a OreFattura: il campo «Perché ci scrivi» distingue chi sta valutando il software da chi chiede assistenza perché è già cliente.
  • Risposta entro 48 ore nei giorni lavorativi, scritta da una persona del team di sviluppo.
  • Demo guidata su richiesta: una call di circa 30 minuti, preparata sul tuo caso.
  • La prova di 14 giorni non passa da qui: la attivi da solo quando vuoi, senza aspettare il supporto.
  • I dati del modulo servono solo a rispondere alla richiesta e non vengono ceduti a terzi.

Scrivici

Un solo modulo per chi sta valutando il software e per chi è già cliente: il campo «Perché ci scrivi» instrada la richiesta.

Usiamo questi dati solo per rispondere alla tua richiesta: informativa privacy.

Dopo l'invio

Cosa succede dopo che hai inviato il modulo?

01

Ti rispondiamo

Entro 48 ore lavorative

Ricevi una risposta scritta entro 48 ore nei giorni lavorativi, da una persona del team che sviluppa OreFattura. Se la domanda è tecnica, la risposta contiene già il passaggio da fare nel software.

02

Una demo guidata, se serve

Una call di circa 30 minuti

Se dalla tua richiesta serve vedere il software sul tuo caso, ti proponiamo una demo guidata: una call di circa 30 minuti in cui si parte dalle ore lavorate e si arriva alla bozza di fattura e all'invio al Sistema di Interscambio.

03

La prova la attivi tu

Quando vuoi, anche subito

La prova di 14 giorni la attivi tu quando vuoi, anche senza aspettare la nostra risposta. La carta serve per attivare la sottoscrizione, la disdetta si fa in autonomia e l'accesso resta fino alla fine del periodo pagato.

01

Ti rispondiamo

Entro 48 ore lavorative

Ricevi una risposta scritta entro 48 ore nei giorni lavorativi, da una persona del team che sviluppa OreFattura. Se la domanda è tecnica, la risposta contiene già il passaggio da fare nel software.

02

Una demo guidata, se serve

Una call di circa 30 minuti

Se dalla tua richiesta serve vedere il software sul tuo caso, ti proponiamo una demo guidata: una call di circa 30 minuti in cui si parte dalle ore lavorate e si arriva alla bozza di fattura e all'invio al Sistema di Interscambio.

03

La prova la attivi tu

Quando vuoi, anche subito

La prova di 14 giorni la attivi tu quando vuoi, anche senza aspettare la nostra risposta. La carta serve per attivare la sottoscrizione, la disdetta si fa in autonomia e l'accesso resta fino alla fine del periodo pagato.

Illustrazione dell'assistenza di OreFattura: cuffie, messaggi di chat e una richiesta presa in carico

Domande frequenti

Come funziona il contatto con OreFattura?

Il tempo di risposta dichiarato è di 48 ore nei giorni lavorativi. Se scrivi il venerdì pomeriggio o in un giorno festivo, il conteggio riparte dal primo giorno lavorativo successivo.

Risponde una persona del team di AraLith, la software house attiva dal 2007 in provincia di Roma che sviluppa OreFattura. Non c'è un centralino né un servizio esterno: chi risponde conosce il software e il canale di trasmissione verso il Sistema di Interscambio.

Se sei già cliente usi lo stesso modulo di questa pagina e scegli «Sono già cliente e ho bisogno di assistenza» nel campo «Perché ci scrivi». Il campo serve solo a instradare la richiesta: un modulo unico evita che le segnalazioni si perdano fra due caselle diverse.

I dati del modulo vengono usati solo per rispondere alla tua richiesta e non vengono ceduti a terzi. Il trattamento è descritto nell'informativa privacy, linkata sotto il modulo.

No: la demo guidata si concorda dopo la tua richiesta, perché dura circa 30 minuti e la prepariamo sul tuo caso (come segni le ore oggi, quante fatture emetti). Scrivilo nel campo «La tua situazione» e te la proponiamo nella risposta.

Contenuto realizzato con il supporto dell'intelligenza artificiale.